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溫州品味閣廣告扇常見問題

  1.你們主要有哪些客戶?
  我們的客戶來自國內外各行各業,有企業單位政府機關等。主要來自電信、郵政、銀行、證券、基金、保險、傳媒、制藥、醫療、教育等行業。我們已成功為他們提供優良的產品與服務。其中,不少是世界上一流的知名企業和品牌,我們的客戶還有一部分來自全國各地的廣告公司、禮品公司、設計公司、企業形象策劃公司、代理公司。

  2.我看中了你們的產品,可以寄樣到我廠嗎?
  可以的,請將你看中的產品型號、名稱及你所在地址詳細告知我們的工作人員,以郵寄快遞方式送樣。

  3.那么多產品都是你們自己生產的嗎?
  我們網上的產品有自設工廠生產,有自行設計委托加工生產。我們的目的是為廣大客戶提供更多、更好、更優質低價的產品,有更廣泛的選擇余地。讓廣大客戶花費少的時間,挑選到稱心滿意的產品,節約寶貴的時間。

  4.你們的產品能保證質量嗎?
  本廠座落在中國印刷之鄉—平陽,自創辦以來,一直從事禮品的開發、研究對禮品有深刻了解。我廠有專門的設計、跟單、驗貨人員,對于產品的質量嚴格把關,用更好的產品和最好的服務來回饋客戶。

  5.如何簽訂合同?
  簽訂合同雙方應當遵循公平原則確定各方的權利和義務,雙方行使權利,履行義務應當遵循誠實信用原則。遵照《中華人民共和國合同法》的相關規定,雙方以書面形式簽訂合同,合同內容清楚、語言明確、條款完備、權利義務均衡、內容合法。

  6.傳真合同是否有效?
  我們與全國各地的客戶都是以傳真方式訂立合同的。《中華人民共和國合同法》第十條規定:“當事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其它形式。”這里的書面形式既包括合同書,也包括通過傳真、信件、電報、電子郵件、電子數據交換等形式締結的合同。書面合同書因系雙方會簽,可以有效證明合同內容是經雙方共同協商并取得一致的,證明效力強于其他形式,所以應為我們雙方訂立合同時的首選。
  以傳真方式訂立合同,法律是訂可的。先蓋章傳真給受要約人的合同在法律性質上屬于要約,要受約人蓋章回傳給要約人屬于承諾。只有受要約人作出與該要約內容一致的或沒有實質性變更的承諾,該承諾才能生效,合同才能成立。受要約人對關條款的修改,屬于對約內容作出實質性的變更,因此,受要約人修改后蓋章回傳屬于新要約,應當再次經過要約人承諾后才能生效,也就是需要重新確認該傳真的內容。未經過要約人確認,變更的內容對要約人不發生法律效力。
  為避免糾紛,合同雙方在以傳真方式訂立合同時,一是要在合同內容達成一致后明確要求雙方以書面形式確認,尤其對修改的部分應要求重新確認,應約定未經雙方確認既變更合同內容的行為無效;二是在不放心的情況下,可以采取郵寄掛號或特快專遞的方式簽訂合同,這樣做雖然比較麻煩,也需要一定的成本,但好處是可以保存完備的合同文本,一旦發生糾紛,很容易查明責任方,在簽訂比較重要的合同時可以考慮采用這種方式。

  6.我們雙方已簽訂了合同,怎樣才算正式生效?
  合同經雙方確定并簽名蓋章后,正式生效需達到我方以下兩個條件:
  1、定金必須匯入我方指定的銀行帳號,以我方財務查實為證。
  2、設計圖稿、文字已完全定稿,并經雙方確認。

  7.簽訂了合同,可不可以不付定金?
  不可以,定金指合同當事人為保證合同履行,由一方當事人預先向對方交納一定數額的錢款。
  《中華人民共和國合同法》第一百一十五條規定“當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保,債務人履行債務后,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,“應當雙倍返還定金。”這就是我們通常說的定金罰則。《中華人民共和國擔保法》第九十條規定,“定金應當以書面形式約定。當事人在定金合同中應當約定交付定金的期限。定金合同從實際交付定金之日起生效”。
  因此從法律角度看,定金有雙重性質。
  第一,它可作為合同的擔保,以保證合同履行。
  第二,可以起到合同成立的證明作用。
  定金作為一把雙刃劍,還具有懲罰性。即給付定金的一方不履行合同的,無權要求返還定金;接受定金的一方不履行合同的,要雙倍返還定金。

  8.看了你們網上的產品,我可以還價嗎?
  我們網上的產品,最終定價需根據訂貨數量、圖稿印刷內容和交貨期而定。同時需要說明的是,我們網上的產品會隨著市場行情而有所調整。

  9.我可以索要你們的產品樣品嗎?
  你在我們網站看到所需產品圖片,并希望見到實樣,這個要求是理所當然的。問題是每天我們都要接到全國各地索要樣品的來電來郵,雖然有些一件樣品值不了多少錢,但積少成多,使我們我廠不堪重負,因此我廠實施以下規定:
  1、凡向我廠索取樣品,無論產品大小、數量多少,均需支付樣品費。具體樣品金額資詢我們的工作人員。
  2、郵寄樣品的快遞費用由需方承擔,快遞公司會在送貨上門時當場收取。
  3、我廠收到相關款項后,會立即安排寄出產品樣品。

  10.我想購買你們網站上的一件產品,可以嗎?
  非常抱歉,我們網上上架產品有些不作零售,必須達到一定的數量才可以訂購。

  11.產品可以打樣嗎?
  由于生產成本和制作周期的原因,大部分產品是不能打樣的,你可以參考我們已有的產品實樣。有部分產品是可以打樣的,詳情請咨詢我們的工作人員。
  打樣的產品必順在簽訂正式合同和支付定金后,才能生產制作,并將酌情收取打樣費。
  打樣花費的時間不可計算在生產期限內。

  12.設計圖稿要求什么文件格式?
  在產品表面上印上企業、商家標志圖案、宣傳用語、文字,我們的產品大部分采用絲網印刷形式,為了達到清晰的印刷效果,請務必提供CDR或AI格式的矢量圖文件,所有文字需轉換成曲線。矢量圖使用直線和曲線來描述圖形,這些圖形的元素是一些點、線、矩形、多邊形、圓和弧線等等,它們都是通過數學公式計算獲得的,所以矢量圖形文件一般較小。矢量圖形的優點是無論放大、縮小或旋轉等都不會失真。
  設計圖稿需在成品尺寸外四周另加3-5毫米的出血位。把圖像色彩模式從RGB模式或Lab模式全部轉換為CMYK模式。彩色印刷品中的顏色都是由C、M、Y、K四種顏色所構成的。成千上萬中不同的色彩都是由這幾種色彩根據不同比例疊加、調配而成的。通常我們所接觸的印刷品,如書籍雜志、宣傳畫等,是按照四色疊加而成的,也就是說,在印刷過程中,承印物(紙張)在印刷過程中經歷了四次印刷,印刷一次黑色、一次品紅色、一次青色、一次黃色。完畢后四種顏色疊合在一起,就構成了畫面上的各種顏色。
  DOC、GIF、PDF、BMP、SWF、PNG格式的文件是不符合我們印刷要求的。

  13.產品交貨期要多長?
  數量不一樣交貨期是不同的,從備料、生產、印刷、質檢、包裝到運輸出廠,為確保產品質量,生產過程中的每一環節都需要相應的時間。而且,工廠生產計劃以訂單先后順序安排。所以,要早日拿到你訂購的廣告扇,您得盡快簽訂合同。

  14.貨要得比較急,你們產品有現貨嗎?
  一般產品我廠會備有存貨,具體哪種產品有現貨請咨詢我們的工作人員。

  15.我想訂貨,但達不到你們要求的起訂量可不可以?
  因為我們定制產品,進材料需要達到一定的數量,為了達到一個合理的成本價格,所以我們要求必須達到一定的起定量。

  16.產品生產好了,可以送貨上門嗎?
  只要按照合同,結清全部貨款,我們將以貨運方式送達。
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